发布时间：2022/2/28 11:50:31
2022年北京冬奥会带动了冰雪运动蓬勃发展，地处祖国西北的新疆也开启了丰富多彩的冰雪项目,吸引着来自全国各地的人们，坐着火车去滑雪已经成为许多人的首选。
铁路已经成为了公众出行路上的重要交通工具，而且也让每一位公众出行之路更加便捷、更加通畅。目前，如何让公众返程的路上幸福指数更高，如何让铁路在冬奥会后的服务更有针对性、更显精细化、凸显精准化，是铁路部门努力的方向和目标。此次，广州局集团公司不仅针对冬奥会还针对外来务工团体，采取团体申报的方法来解决大客流乘车的问题，可谓是服务的一项精准措施。一方面，让铁路服务的针对性更强，直接面对旅客群众，既能够减少购票的时间，又能够增强出行的效率，这样的措施也能够让外来务工人员感受到城市的温暖。另一方面，为铁路提供精准化服务、精细化服务探索了新的路径，为提高公众出行路上的存在感引入了能量。
此外国铁集团根据冬奥组委要求，科学制定了冬奥列车开行方案，提供充足的运力支撑，实施闭环管理的运输组织和疫情防控策略，推出“雪之梦”特色优质乘务服务。1月21日冬奥运输启动以来，至春运结束，共开行冬奥列车1205列，其中开闭幕式专列9列。用优质服务为春运+冬奥会“保驾护航”，在方式方法上持续创新。纵观往年来的春运，都会有新的方法和举措推出来，特别是近年来对于“黑科技”的应用，让诸多旅客出行之路更加便捷快速。这也就意味着，创新之路不能停，只有在持续创新中为旅客提供更加优质的服务，才能够得到客户的点赞好评，为铁路事业高质量发展融合新能量。
相信在未来发展的路上不止在冬奥会，铁路也一定会探索出更多的精准化服务措施、特色化服务举措，让公众感受到来自铁路的浓浓幸福感，推动铁路服务、释放铁路温馨、增强铁路能量，切实为发展做出新的更大贡献！