蒙古族小伙儿有颗金子般的心

“自从和你打交道，我们水泥外销苦无出路的困境一去不复返了！”这是来自一位水泥企业物流负责人的夸赞。疫情影响下的2020年初春，本是个营销“寒冬”，呼和浩特货运中心却奔波着一位风风火火的蒙古族小伙儿，与他打过交道的客户都称赞：“这铁路小伙儿有颗金子般的心，里里外外透着实诚。”

  营销，就是把麻烦留给自己，把方便送给客户

  受疫情影响，公路免收车辆通行费，这给铁路货运带来考验。白巴音那苏图明白，货源不会从天上掉下来。

  白巴音那苏图与同事迅速出击，到呼和浩特周边的高速公路口及各物流园区详细了解公路运输价格变化及车流密度，通过研究对比公路相关政策，分析铁路货运的独特优势，最终推出了集装箱竞争性一口价项目。方案确定后，白巴音那苏图第一时间通知辖区内各个企业，反反复复地沟通后，有8家企业表示愿意与铁路重新合作，成功揽回货源20万吨。

  在走访清水河工业园时，白巴音那苏图了解到旭阳中燃能源有限公司有一批焦炭发往山东寿光。但该公司过去一直采用公路运输，对铁路运输心存顾虑。白巴音那苏图三次前往企业所在地调研，之后仅用两天时间，就把专属的铁路运输方案摆在了该企业负责人面前。专业化的服务打动了客户，旭阳中燃能源有限公司决定将70%的焦炭通过铁路运输，截至4月30日，已累计发运焦炭10列571车，共22882吨。

  营销，就是想客户之所想、急客户之所急

  随着企业复工复产，呼和浩特货运中心吹响了“增运补欠、增收节支”冲锋号。白巴音那苏图又坐不住了。

  早春农用物资需求旺盛。白巴音那苏图在对内蒙古天润化肥股份有限公司进行调研时了解到，受疫情影响，该企业在汽运人员和运输成本控制上遇到很大困难，导致大量化肥滞运。

  白巴音那苏图一方面立即与中铁快运股份有限公司、蒙烨运输有限公司等物流企业负责人联系，协调安排汽运车辆及人员调配，另一方面连夜赶制铁路运输方案，并为该企业争取增配空车、下浮运价等利好政策，安排农耕物资绿色通道，帮助企业将春节期间的化肥竞争性一口价项目延续下去。截至3月底，该企业共计发运春耕物资7.72万吨。

  截至4月30日，该货运中心累计发送食品27384吨、粮食1810吨、鲜活产品52944吨、农副产品1566吨。

  营销，没有最完美的方案，只有更周到的服务

  “营销跟交朋友一样，只有时时刻刻投入真心和真情，才能赢得青睐。”这就是白巴音那苏图从业务“小白”，成长为营销“大咖”的最大法宝——“营销，没有最完美的方案，只有更周到的服务”。

  一次，白巴音那苏图得知内蒙古天皓水泥集团要往雄安新区销售水泥。这是个难得商机，白巴音那苏图和同事迅速行动，针对水泥的特性专门为客户设计了罐式集装箱运输方案。该方案可以避免货物反复倒装，解决运输过程中的污染洒漏问题，还提高了运输效率。精心设计的方案和一次次的诚挚沟通，最终打动了客户，促成双方长期合作。

  另一次，大路西站货物线准备开办货运业务，意味着大路西站周边企业不用再汽运倒短到110多公里外的呼和浩特西货场发货，每吨货物能省23块钱的物流成本。为了让企业用好用足这一利好政策，白巴音那苏图多次赶赴大路西站调研，从联系汽运车队到安排货场装卸劳力，从制订装车方案到开通电商系统发运权限……所有程序、细节安排得明明白白，不到1个月，大路西货场就成功发运598吨化肥。

  在白巴音那苏图的激励下，呼和浩特货运中心全员士气高涨，截至4月30日，呼和浩特货运中心累计发运货物736万吨。