大连北至北京朝阳动车组升级

近日，为进一步满足旅客出行需求，提升出行体验，中国铁路沈阳局集团有限公司大连客运段对大连北至北京朝阳的动车组进行了全面升级，2组车体3对动车组正式由“和谐号”升级为“复兴号”CR400BF - G车体，实现了运力、速度和服务品质的全面提升，为旅客带来更便捷、舒适的出行选择。

升级后的3对动车组列车定员从原先的556人增加到576人，运力显著增强，有效缓解了高峰时段的客流压力，为旅客提供了更多的出行席位选择，减少了购票难的困扰。

速度提升是此次升级的一大亮点。其中，大连北 - 北京朝阳G971/4 - G977/6、G979/982 - G985/984两对列车在京沈段提速至350km/h运行，最快仅需3小时36分即可到达，相比升级前节省了约15分钟，大大缩短了城市间的时空距离，让旅客能够更快地抵达目的地，无论是商务出行还是旅游探亲，都能更加高效地安排行程。

除了运力和速度的提升，“复兴号”CR400BF - G还在服务品质上进行了全面升级。车厢内部宽敞明亮，全新的内饰设计营造出温馨舒适的乘车环境。为了让旅客在旅途中感受到家的温暖，列车在洗面间贴心增设了香薰、护手霜、梳子、牙线等常用品，让旅客随时保持良好状态；商务座吧台摆放着蝴蝶兰点缀环境，为商务旅客打造了一个优雅的休息空间，同时，上车旅客还能即刻享受到小毛巾与柠檬水的贴心服务，从细节处彰显服务品质。

值得一提的是，大连北至北京朝阳的动车组列车乘务团队平均年龄仅22岁，是一支充满活力与朝气的队伍。为确保他们能够以专业、优质的服务迎接旅客，在开行前夕，团队开展了系统化、全方位的培训。通过理论授课与模拟实操相结合的方式，乘务人员在票务管理、旅客服务流程、列车设施操作等客运业务方面的基础得到了进一步夯实；在乘务礼仪培训中，从微笑服务、形体仪态到沟通话术，都进行了精细化指导，力求为旅客带来宾至如归的体验；应急处理培训则模拟了旅客突发疾病、设备故障等各种场景，组织乘务人员反复演练，有效强化了他们的应急响应能力与团队协作意识，为旅客的安全出行保驾护航。

此次大连北至北京朝阳动车组的升级，是中国铁路不断优化服务、提升旅客出行体验的生动体现。未来，中国铁路将继续秉持“人民铁路为人民”的宗旨，持续推进技术创新和服务升级，为广大旅客提供更加优质、高效、便捷的出行服务，助力人们的出行更加美好。

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