“亲爱的旅客朋友们,祝大家元宵节快乐!”2月15日,由西宁开往齐齐哈尔的K978次列车上,祝福声、欢笑声此起彼伏。这趟由齐齐哈尔客运段担当的列车,虽然才开行1年多时间,却已成为连接东北与西北的重要纽带。
K978次列车全程走行3443公里,单程运行时间50小时15分钟,穿越9省1个直辖市,不仅极大方便沿线的回族、维吾尔族等少数民族旅客出行,还架起“民族团结一家亲”的友谊桥。
“每年过节除了热乎乎的汤圆,我还会给孩子们炸撒子,做烧麦。”今年46岁的回族大姐阿依莎,家住西宁,21岁的大女儿2019年考上了黑龙江大学,每年都要乘坐这趟列车往返于家和学校之间。去年,大姐和丈夫到哈尔滨开了一家清真包子店,这次乘车是趁过节回西宁接小儿子。阿依莎没想到在车上还能感受到浓浓的节日气氛,和大家一起玩起猜灯谜游戏。
“没想到在车上过节还这样热闹,铁路的服务越来越用心了。”旅客吴先生第一次乘坐这趟列车,被车厢里热烈的气氛所感染,兴奋地掏出手机记录下这难忘一刻。
优质服务不仅让旅客倍感暖心、贴心,还增强了不同地域人们之间的沟通与交流。列车自开行以来,已累计服务各族旅客40余万人次,画出共同奔向幸福路的“同心圆”。