铁路免费退票,折射出为民办事的初心

发布时间:2022/3/21 15:53:30

        阳春三月,正值春暖花开,桃红柳绿,本是饱览游赏祖国大好河山的美好时节,但由于近期新一轮疫情先后波及多个省市,疫情防控形势再度严峻近期,因此,不少城市都根据疫情防控需要调整了出入政策,作为民众出行的基础交通方式的铁路运输也进行了调整。这就导致很多民众面临着退票的问题。

  始终维护人民群众利益。铁路部门针对“人数多、范围广、影响大”的运输特点,想百姓所想,解百姓所难,为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司也顺势推出了免费退票的便民举措。免费退票对于铁路企业的影响显而易见的,但在面对国家、人民利益与企业效益选择中,铁路部门以大局为重,把疫情防控工作放到重要位置,不计成本,不惜代价,全力保障民生需求,充分彰显了铁路的民生情怀。

  根据疫情防控需要,铁路部门适时推出“免费退票”的举措,尽管铁路部门会因此有一定经济损失,却有利于减少不必要的人员流动和交叉感染风险,有利于为疫情防控筑牢坚实“防火墙”,彰显了铁路部门的责任与担当。除了“免费退票”举措,铁路部门还把改签时间予以延长,从原先的18.5小时延长到20小时,进一步方便广大旅客的出行。一句话,相关举措都是防疫之举。

  铁路部门想旅客之所想,急旅客之所急,免费办理退票服务,给这个春天平添了一份暖意,也带给广大旅客一丝慰藉。以人为本,担当依旧,体现了铁路部门的用心有情。