发布时间：2023/4/4 20:02:55
昨日上午，北京西站15站台，北京西至香港西九龙G79次列车发出，中国铁路北京局集团有限公司相关负责人表示，这是2023年首趟京津冀开往香港的高铁列车，也标志着京津冀进港高铁恢复运营。据了解，G79次北京西10：00始发，香港西九龙18：31终到，经停石家庄、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北站，全程运行时间较2018年开行时的8小时56分缩短至8小时31分，进一步拉近了两地的时空距离。
昨日上午9点，在北京西站第八候车室内，一对老夫妇正在候车，他们将乘坐首趟恢复开行的G79次列车去往香港西九龙，看望在香港的女儿和外孙女。这对老夫妇表示，在北京乘车去香港就和正常乘坐火车的程序一样，不需要复杂的手续，十分方便。而“方便、快捷”也正是昨日北京青年报记者在北京西站听到旅客说得最多的词。
北京西站客运车间副主任王秋菊介绍，从北京西站乘坐G79次列车检票进站流程与普通高铁列车一样，此趟列车只需在抵达香港西九龙车站后再采用“一地两检”完成通关程序。对于京港列车恢复开行，西站提前对相关客服设备设施进行排查和维保，确保显示引导系统、广播系统、电梯等设备设施状态良好。候车室内强化广播提示，站台增强人员引导，严格落实作业标准，保障旅客安全有序乘降。“036”爱心候车室还备有充足的轮椅和担架，为特殊重点旅客提供爱心帮扶，保障重点旅客出行需求。
据介绍，昨日出发的G79次列车使用了复兴号智能动车组，全车定员1156人，满员发出。广九客运段列车长侯蕊婷告诉北青报记者，为保障进港列车高质量恢复开行，车队组织乘务员开展了形体队列、服务礼仪、商务座专项服务训练，同时强化普通话、英语、粤语“三语”培训，乘务组还推出“4S”特色服务法，即安全服务（safe）、温馨服务（sweet）、微笑服务（smile）
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