铁路-文明出行

发布时间:2021/12/8 14:56:03

“文明出行体现在细节之处,我们不断升级静音车厢的‘无声’宣传标识,不仅是提示旅客遵守静音规定,而且也是提示乘务人员要为旅客提供无干扰式的服务。”天津客运段津沪车队G5/6次列车长李琛说。

天津客运段担当着天津(天津西)至北京、上海、哈尔滨、广州、西宁、成都、香港西九龙等方向,共176对旅客列车的客运乘务任务,覆盖全国27个省级行政区域。他们始终把列车服务工作和履行社会责任结合起来,以客运提质工作为中心,着力提高职工的职业素质,建设文明和谐、积极向上的企业文化,让每一趟列车成为传播文明新风、践行社会主义核心价值观的闪亮窗口。2017年、2020年该段连续两次被评为全国文明单位。

该段在天津至长沙的Z206/207次列车上,打造红色文化主题车厢,结合沿线京津冀和长沙地区的红色革命历史文化等进行布景,营造独具特色的乘车氛围,让旅客体验红色文化之旅。此外,他们还以京铁爱心服务品牌为依托,打造京津城际铁路“C+”、津秦高铁“雪织春”、津福高铁“智美”等服务品牌列车,得到社会各界和广大旅客的好评。


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