人民铁道网讯 (记者关拥军 通讯员闫馨)7月31日晚,连续值乘18天,行程24672公里后,列车长侯静和20名列车乘务员终于退乘了,他们统一回到乌鲁木齐乘务公寓休整,为下一次乘务做准备。
侯静是中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段上海二队1组列车长,她和列车乘务员担当着伊宁至上海Z306/303、Z304/305次旅客列车的乘务工作。
Z306/303次旅客列车始发站是新疆伊宁站,终到站是上海站,全程4112公里,运行时间43小时39分,一趟往返用时6天。这趟列车上的大多数列车乘务员,家都在乌鲁木齐。
随着第二轮新冠肺炎疫情突然来袭,新疆新冠肺炎确诊病例和无症状感染人数持续增加。为保证旅客列车正常运行,避免因下车被隔离而影响工作,从7月16日至今,Z306/303、Z304/305次旅客列车上的列车乘务员一直坚守在自己的岗位上,虽然已经多次路过乌鲁木齐,但他们都没有回过家。
疫情期间,为保障进出新疆铁路运输,Z306/303、Z304/305次旅客列车又临时加挂了两节车厢,列车乘务员工作量和压力骤然加大。
Z306/303、Z304/305次旅客列车途径多省市。疫情期间,每次乘务都是一次的考验。在列车运行途中,列车乘务员白天要对车厢消毒,给旅客测体温、扫码、查看核酸检测报告,晚上还要分区段对车厢重点部位进行消毒、做好深度保洁。
今年40岁的侯静从事客运工作19年,当列车长刚好9年,一直在繁忙干线担当乘务工作,患有慢性肾炎的她,连续值乘18天,每天超负荷工作,双腿都是肿的,要靠药物和泡脚来缓解。侯静说:“疫情期间,每一个人都不容易,作为铁路人就是要挺身而出,做好本职工作,服务好旅客。”
7月26日,64岁的祝女士从伊宁站登上侯静值乘的列车准备到西安。在列车运行途中,她的手不慎碰伤,鲜血直流,列车乘务员豆文慧见状,迅速取来棉签和云南白药粉,为祝女士清理伤口并上药。祝女士感动地说:“谢谢列车乘务员所做的一切。”
陈雪燕是一名产后复工的列车乘务员,刚当妈妈的她放下家中不足10个月的小宝宝投身在客运一线。她所在的8号车厢1号下铺,有一位老人独自带着8个月大的孙女出行,陈雪燕看到后主动帮忙照顾,像对待自己的孩子一样。第一次长时间和儿子分离,没人的时候陈雪燕没少抹眼泪。
在这趟旅客列车上工作的绝大多数都是年轻职工,连续18天在列车上工作,难免会想家,大家互相帮助鼓励。侯静和副班列车长马腾带领大家一起干脏活累活,大家一起包饺子、包子改善伙食,让列车乘务员感受如同在家般的温暖。
列车奔驰,责任在肩,侯静和列车乘务员连续往返乘务三次18天没有回家。在疫情防控的关键时刻,大家共同写下请战申请书:“疫情不退,我们不退!我们希望能在祖国和人民需要的时候奉献自己的力量,坚决打赢疫情阻击战。”
从7月29日开始,伊宁至上海的Z306/303、Z304/305次旅客列车改为隔日开行,有3个车班的列车乘务员依然在岗服务旅客。目前,乌鲁木齐客运段担当的伊宁至上海,乌鲁木齐至北京西、乌鲁木齐至广州旅客列车、乌鲁木齐至兰州西动车组仍在运行中。
列车乘务员连续出乘和付出,感动着所有人,党组织的亲切关怀无微不至。乌鲁木齐客运段党委组织人员为出乘各车班送去了充足的防疫用品,想尽办法送上丰富餐料,把浓浓关爱送给职工。